Chính sách đổi – trả hàng và hoàn tiền

Hàng hóa được chấp nhận đổi trả khi:

  • Không đúng với đơn đặt hàng mà quý khách đã đặt trên website (sai sản phẩm, màu sắc, size…)
  • Sản phẩm bị lỗi (rách, hư hỏng…) do shop, hoặc do sự cố trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng hàng hóa được chấp nhận đổi trả:

  • Còn nguyên trạng: chưa tháo mác, nhãn, chưa bị rách, hư hỏng, tháo lắp…
  • Còn đầy đủ phụ kiện kèm theo, hộp đựng (nếu có).

Thời gian đổi trả cho phép:

3 ngày từ khi khách mua hàng tại địa chỉ ghi trên website cavat.com, hoặc nhận hàng tại nhà (qua COD, không tính thời gian vận chuyển).

Tiền hoàn khi đổi trả:

Quý khách có thể được hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán hoặc đổi lại sản phẩm khác nếu muốn.