Chính sách đổi – trả hàng và hoàn tiền

Hàng hóa được chấp nhận đổi trả khi:

  • Không đúng với đơn đặt hàng mà quý khách đã đặt trên website (sai sản phẩm, màu sắc, size…)
  • Sản phẩm bị lỗi (rách, hư hỏng…) do shop, hoặc do sự cố trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng hàng hóa được chấp nhận đổi trả:

  • Còn nguyên trạng: chưa tháo mác, nhãn, chưa sử dụng…
  • Còn đầy đủ phụ kiện kèm theo, hộp đựng (nếu có).
  • Có biên lai, hóa đơn mua sản phẩm từ Shop.

Thời gian đổi trả cho phép:

7 ngày từ khi khách mua hàng tại địa chỉ ghi trên website cavat.com, hoặc nhận hàng tại nhà (qua C.O.D).

Tiền hoàn khi đổi trả:

Quý khách có thể được hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán hoặc đổi lại sản phẩm khác nếu muốn.